Data: 20/04/1989
Resumo:
Houve um tempo em que as companhias de aviação eram o orgulho dos brasileiros. Hoje são a sua vergonha. O desrespeito ao público, os atrasos provocados intencionalmente ou por incompetência, a forma de tratamento que ofertam a seus usuários, sem lhes dar informações ou as dando, deliberada ou ineptamente, de forma incorreta, demonstram que são companhias que deveriam ser fechadas ou aberto o mercado à empresas mais competentes, mesmo que estrangeiras, despedindo-se as pessoas que, sem espírito público, nelas trabalhem.
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